Broj poklona je ograničen i tačno određen po nazivu poklona i tipu i učesnici mogu u svakom trenutku u aplikaciji da prate broj preostalih poklona određenog tipa, koji će se tokom trajanja programa redovno ažurirati.

Pravo učešća

Program lojalnosti se sprovodi na teritoriji Republike Srbije i u njemu mogu učestvovati svi punoletni državljani Republike Srbije koji imaju prebivalište na teritoriji Republike Srbije.

Učesnik u Programu ne može biti lice zaposleno kod Organizatora, lice zaposleno ili angažovano u objektima koji učestvuju u ovom Programu i drugim privrednim društvima i agencijama koje na bilo koji način učestvuju u organizaciji, sprovođenju i promociji ovog Programa, niti članovi njihovih najužih porodica (bračni i vanbračni drugovi, deca, usvojenici, roditelji i usvojioci).

Proizvodi koji učestvuju

Pravo na učestvovanje u Programu stiče se kreiranjem korisničkog naloga na Aplikaciji i kupovinom artikala Organizatora piva brenda Tuborg u toku trajanja ovog programa lojalnosti i to:

Tuborg green 0.33L u staklenoj ambalaži
Tuborg green 0.5 L u staklenoj ambalaži
Tuborg green 0.5 L u limenci
Tuborg točeni 0.5 L
Tuborg točeni 0.33L
Tuborg 0.0% 0.33 L u limenci
Tuborg 0.0% 0.33 L u staklenoj ambalaži

Mesto održavanja

U ovom programu učestvuju svi objekti u kojima se prodaju navedeni proizvodi, na teritoriji Republike Srbije.

Bodovanje

Program funkcioniše po principu prikupljanja bodova na aplikaciji za svaki kupljeni artika.

Svaki kupljeni artikal nosi određeni broj bodova:

Tuborg green 0.33 L u staklenoj ambalaži nosi 3 boda
Tuborg 0.0% 0.33 L u limenci nosi 3 boda
Tuborg 0.0% 0.33 L u staklenoj ambalaži nosi 3 boda
Tuborg točeni 0.5 L, nosi 2 boda
Tuborg točeni 0.33L nosi 2 boda
Tuborg green 0.5 L u limenci nosi 2 boda
Tuborg green 0.5 L u staklenoj ambalaži nosi 1 bod

Pored raspodele bodova u skladu sa prethodnim stavom ovog člana svaki Učesnik prilikom prvog skeniranja QR koda ili unosa kontrolnih podataka sa računa koji sadrži Artikle koji učestvuju u ovom Programu stiče pravo i biće mu dodeljeno dodatnih 10 bodova na Aplikaciji.

Maksimalan broj bodova koji jedan učesnik može da osvoji u jednoj kalendarskoj nedelji je 500 bodova. U skladu sa ovim stavom bodovi preko 500 neće se obračunavati i ne mogu se prenositi u narednu kalendarsku nedelju.

Kako učestvovati?

Nakon kupljenog Artikla potrebno je da Učesnik putem Aplikacije izvrši skeniranje QR koda izdatog računa koji sadrži navede Artikle ili da unese kontrolne podatke sa računa u formu koja se nalazi u Aplikaciji.

Nakon skeniranja, odnosno unosa podataka sa računa, Aplikacija automatski vrši dodelu odgovarajućeg broja bodova na nalog Učesnika.

1. Preuzmi aplikaciju

Kako bi postao učesnik neophodno je da potrošač na svoj mobilni uređaj preuzme aplikaciju pod nazivom „App your world“, koja se može preuzeti sa bilo koje dostupne mobilne platforme (App store, Play store i slično) ili putem web stranice www.appyourworld.rs i da kreira korisnički nalog.

Nakon preuzimanja Aplikacije neophodno je da potrošač unese u odgovarajuća polja svoje lične podatke i to: ime i prezime, adresu, email adresu, broj mobilnog telefona i šifru koju će koristiti za pristupanje nalogu, da potvrdi da ima navršenih 18 godina, da se saglasi sa Politikom privatnosti Društva i da potvrdi da je upoznat sa pravilima čime se okončava postupak kreiranja naloga.

Ova pravila odnose se i na sva lica koja već imaju instaliranu aplikaciju i registrovan nalog na Tuborg aplikaciji App your world te registrovani učesnici neće biti u obavezi da vrše ponovnu registraciju, a kako bi učestvovali obavezni su da potvrde sa su upoznati sa pravilima.

2. Kupi Tuborg

Kupite neki od proizvoda navedenih u pravilima.

3. Slikaj račun ili unesi podatke

Nakon kupljenog Artikla potrebno je da Učesnik putem aplikacije izvrši skeniranje QR koda izdatog računa koji sadrži navede artikle ili da unese kontrolne podatke sa računa u formu koja se nalazi u aplikaciji.

4. Osvoji bodove

Nakon skeniranja, odnosno unosa podataka sa računa, aplikacija automatski vrši dodelu odgovarajućeg broja bodova na nalog Učesnika.

5. Osvoji poklone

Učesnici pravo na poklon stiču na osnovu broja prikupljenih bodova na svom nalogu.

Računi

Izdati računi se mogu skenirati ili uneti isključivo dok traje program.

Svaki račun koji sadrži artikle za koje se obračunavaju bodovi može biti skeniran samo jednom i samo na jedan uređaj.

U obračunavanju bodova neće učestvovati:

Računi sa kojih se ne može očitati QR kod i ne mogu se pročitati kontrolni podaci
Računi koji do kraja Programa nisu validirani i vidljivi u sistemu Poreske uprave
Računi čije se vreme izdavanja ne poklapa sa vremenom trajanja Programa
Računi sa kojih po nazivu prodatih artikala nije moguće tačno utvrditi da se radi o artiklima koji učestvuju u Programu
Kopije računa već isključivo original fiskalnog računa (Promet Prodaja)

Za one proizvode za koje je moguće utvrditi da pripadaju portfoliju brenda Tuborg, ali nije jasno naznačeno na računu koji je konkretan proizvod u pitanju, po automatizmu će biti dodeljena 2 boda.

Ukoliko učesnici primete da bodovi nisu pravilno obračunati ili ukoliko postoje smetnje u funkcionisanju Aplikacije uključujući, a ne ograničavajući se na očitavanje vidljivog QR koda ili unošenje pravilnog broja računa potrebno je da prijave sporni račun kroz opciju za prijavu računa u okviru Aplikacije ili putem e-mail adrese podrska@appyourworld.rs.

U slučaju da bodovi nisu automatski dodeljeni i potrebna je naknadna provera, Učesnik stiče pravo na korišćenje bodova tek nakon što se provera sprovede i bodovi ispravno dodele na korisnički nalog.

Pokloni i poručivanje

Učesnici pravo na poklon stiču na osnovu broja prikupljenih bodova na svom nalogu.

Svaki pojedinačni poklon će na Aplikaciji biti izražen kroz broj bodova koji je potrebno skupiti za njegovu zamenu.

Tip I

Sony PS5 (12 x 2100 bodova)
DJI Neo dron (24 x 1600 bodova)
VANKYO Full HD projektor (24 x 1100 bodova)
PULSE 3D PS5 slušalice (60 x 750 bodova)
Love Fest VIP karte (20 x 200 bodova)

Tip II

Duks (2000 x 100 bodova)
Majica (8000 x 40 bodova)

Broj poklona je ograničen i tačno određen po nazivu poklona i tipu i Učesnici će u svakom trenutku u aplikaciji moći da prate broj preostalih poklona određenog tipa, koji će se tokom trajanja programa redovno ažurirati.

Učesnik će biti u mogućnosti da odabere isključivo poklone koji su trenutno dostupni za preuzimanje.

Nakon što prikupe odgovarajući broj bodova za zamenu, potrebno je da Učesnik odabere raspoloživi poklon koji želi odabiranjem odgovarajuće opcije u Aplikaciji.

Nakon biranja raspoloživog poklona, vrši se rezervacija poklona, a ukupan broj prikupljenih bodova na nalogu se umanjuje za iznos vrednosti odabranog poklona.

Učesnici na svom nalogu u aplikaciji mogu da izvrše uvid u izabrane poklone.

Bez obzira na broj prikupljenih bodova, jedan Učesnik može steći pravo na ukupno 4 poklona od kojih samo jedan može biti označen kao Tip 1.

Svi zahtevi za dodelu poklona koje Organizator bude primio nakon isteka roka trajanja Programa, ili isteka zaliha poklona, neće se razmatrati, niti će na osnovu tih zahteva Učesnik odnosno Dobitnik ostvarivati bilo kakva prava prema Organizatoru.

Dostava poklona

Nakon odabira pokona, potrebno je da Učesnik u odgovarajuću formu unese podatke za dostavu poklona, i to ime i prezime, broj telefona i adresu za dostavu. Dodatno, isključivo za poklone koji prelaze neporezivi iznos, u svrhu proreskih obaveza, dobitnik je dužan da dostavi svoj JMBG. Pravo na preuzimanje poklona imaće samo lice čiji su podaci dostavljeni ovim putem i nijedno drugo lice.

Dostava poklona će se vršiti putem zvaničnih kurirskih službi, na teritoriji Republike Srbije. Organizator će odabrane poklone predati kuriskoj sužlbi za dostavu najkasnije u roku od 14 dana od rezervacije poklona.

Nakon odabira poklona Učesnik neće moći da izvrši povraćaj poklona ili zamenu za drugi poklon.
Učesnici mogu steći pravo samo na raspoložive poklone i iste ne mogu zameniti za neki drugi poklon, novac ili uslugu.

Potpisivanjem dokumenta o dostavi nadležne kurirske službe ili dokumenta o ličnom preuzimanju smatra se da je poklon dostavljen dobitniku.

U slučaju da dobitnik ne preuzme poklon od kurirske službe u rokovima propisanim za čuvanje kod kurirske službe, smatra se da je odustao od poklona i neće biti moguća naknadna dostava, odnosno dodela.

Reklamacije

Učesnik ima pravo da uloži reklamaciju na stanje poklona i to slanjem mail-a na adresu podrska@appyourworld.rs , slanjem fotografije poklona sa vidljivim oštećenjima, u roku od 5 dana od preuzimanja.

Reklamacije uložene nakon ovog roka neće se uzimati u razmatranje.

Ukoliko je reklamacija opravdana i ukoliko želi da mu oštećeni poklon bude zamenjen, dobitnik je dužan da pošalje oštećeni poklon na adresu Organizatora sa svojim podacima, nakon čega će mu biti dostavljan novi poklon. Ukoliko identičan pokon ne bude više raspoloživ Učesnik može dobiti drugi adekvatan raspoloživi poklon koji odgovara vrednosti oštećenog poklona.

Pomoć i informacije

Za pomoć i informacije obratite se na podrska@appyourworld.rs

Pravila

Za pravila u PDF-u klikni na OVAJ LINK

Odgovori na najčešća pitanja

Koliko traje Tuborg nagradna igra/lojalty program?

Tuborg nagradna igra traje od 01.06.2026. do 31.08.2026. u 23:59 časova.

Ko može učestvovati u programu?

Mogu učestvovati svi punoletni državljani Republike Srbije koji imaju prebivalište na teritoriji Republike Srbije; iz programa su isključena lica zaposlena kod Organizatora, lica zaposlena ili angažovana u objektima koji učestvuju i u privrednim društvima i agencijama uključenim u organizaciju, kao i njihovi najuži članovi porodice (bračni/vanbračni drugovi, deca, usvojenici, roditelji i usvojioci).

Kako se učestvuje (koraci)?

Preuzmete aplikaciju „App your world“ i kreirate nalog (ime i prezime, adresa, email, broj telefona, šifra, potvrda da imate 18+, saglasnost sa Politikom privatnosti i Pravilima); kupite neki od navedenih Tuborg proizvoda; skenirate QR kod fiskalnog računa ili unesete kontrolne podatke sa računa u aplikaciju, nakon čega se bodovi automatski dodeljuju.

Koji proizvodi učestvuju u programu?

U programu učestvuju: Tuborg green 0.33 L u staklenoj ambalaži, Tuborg green 0.5 L u staklenoj ambalaži, Tuborg green 0.5 L u limenci, Tuborg točeni 0.5 L, Tuborg točeni 0.33 L, Tuborg 0.0% 0.33 L u limenci i Tuborg 0.0% 0.33 L u staklenoj ambalaži.

Kako se dodeljuju bodovi i koja su ograničenja bodovanja?

Bodovi po artiklu: Tuborg green 0.33 L (staklena) 3 boda; Tuborg 0.0% 0.33 L (limenka) 3 boda; Tuborg 0.0% 0.33 L (staklena) 3 boda; Tuborg točeni 0.5 L 2 boda; Tuborg točeni 0.33 L 2 boda; Tuborg green 0.5 L (limenka) 2 boda; Tuborg green 0.5 L (staklena) 1 bod. Pri prvom skeniranju ili unosu kontrolnih podataka učesnik dobija dodatnih 10 bodova, a maksimalan broj bodova po jednoj kalendarskoj nedelji je 500 (bodovi preko 500 se ne obračunavaju niti prenose).

Koja su pravila za fiskalne račune i njihovo skeniranje?

Računi se mogu skenirati ili uneti isključivo dok traje program, svaki fiskalni račun može biti skeniran samo jednom i na samo jedan uređaj; neće se obračunavati računi sa nečitljivim QR kodom ili nedostajućim kontrolnim podacima, kopije umesto originalnog fiskalnog računa, računi koji nisu validirani i vidljivi u sistemu Poreske uprave ili čije vreme izdavanja nije u okviru trajanja programa. Ako sa računa nije jasno koji konkretan Tuborg proizvod je prodat, automatski se dodeljuju 2 boda, a sporni računi se prijavljuju kroz opciju u aplikaciji ili putem podrska@appyourworld.rs.

Koja su ograničenja u pogledu osvajanja i preuzimanja poklona?

Jedan učesnik može steći pravo najviše na 4 poklona, od kojih samo jedan može biti označen kao Tip 1; učesnik može odabrati isključivo poklone koji su trenutno dostupni u aplikaciji, nakon izbora se vrši rezervacija i umanjuje se broj bodova. Za dostavu učesnik unosi ime i prezime, broj telefona i adresu za dostavu, a za poklone koji prelaze neoporezivi iznos neophodno je dostaviti JMBG; Organizator predaje poklone kurirskoj službi najkasnije u roku od 14 dana od rezervacije, potpisom kurira ili dokumentom o ličnom preuzimanju smatra se da je poklon dostavljen, a nepreuzimanje u rokovima čuvanja kod kurira znači da je dobitnik odustao.

Koji je rok i način za reklamaciju oštećenog poklona?

Reklamaciju je potrebno poslati na podrska@appyourworld.rs sa fotografijom oštećenja u roku od 5 dana od preuzimanja, reklamacije podnete nakon tog roka neće se razmatrati; ako je reklamacija opravdana i učesnik želi zamenu, oštećeni poklon treba poslati na adresu Organizatora sa podacima učesnika nakon čega će mu biti dostavljen novi poklon ili odgovarajući drugi raspoloživi poklon iste vrednosti.