
Nova Coca-Cola nagradna igra je na linku:
Coca-Cola nagradna igra 2021: Uživaj u čaroliji i okupi družinu
1. Kada počinje “Uživaj u muzici i osvoji nagrade” nagradna igra i do kada traje?
Nagradna igra “Uživaj u muzici i osvoji nagrade” će početi 19. jula 2021. godine i trajaće do 31. avgusta 2021. godine, uključujući i oba ova datuma.
2. Gde se mogu pročitati pravila učešća o nagradnoj “Uživaj u muzici i osvoji nagrade”?
Pravila nagradne igre su objavljena u dnevnom listu Danas 10.7.2021. koji se distribuira na teritoriji cele Republike, istaknuta su na internet adresi www.coca-cola.rs i delimično publikovana na etiketama Promotivnih pakovanja i na marketinškom materijalu na prodajnim mestima.
3. Ko sve može da učestvuje u nagradnoj igri “Uživaj u muzici i osvoji nagrade”?
Sva fizička lica sa navršenih 13 godina života sa prebilavištDanem u Republici Srbiji (bez Kosova i Metohije) imaju pravo da učestvuju u nagradnoj igri “Uživaj u muzici i osvoji nagrade“, izuzev lica
zaposlenih kod Organizatora, Barlan S&M d.o.o, marketinških agencija koje je Organizator
angažovao u promociji nagradne igre, zaposlenih u prodajnim objektima koji prodaju promotivna pakovanja, kao i članova njihovih najužih porodica (supružnici, deca, te roditelji i rođena braća i sestre ukoliko sa njima žive u zajednici).
Organizator zadržava pravo da, po sopstvenom nahođenju, izvrši mere provere gore navedenih činjenica.
4. Da li i zaposleni u Coca-Cola sistemu imaju pravo učešća?
Zaposleni u kompaniji nemaju pravo učešća u nagradnoj igri.
5. Da li postoji starosno ograničenje za učešće u nagradnoj igri?
Sva lica koja nemaju navršenih 13 godina, nemaju prava učešća u nagradnoj igri “Uživaj u muzici i
osvoji nagrade“.
6. Da li u Nagradnoj igri mogu da učestvuju potrošači koji nemaju e-mail adresu?
Nažalost, u ovoj nagradnoj igri je potrebno da učesnik poseduje e-mail adresu kako bi mogao da
napravi svoj profil na Coca-Cola aplikaciji i imao šansu da osvoji neku od nagrada, i u slučaju
dobitka, verifikacije istog i komunikacije o preuzimanju nagrade.
7. Kako izgleda, odnosno od čega se sastoji dobitni kod nagrade (ID nagrade)?
U pitanju je numerički kod koji se sastoji od 10 cifara.
8. Koja sve pakovanja učestvuju u nagradnoj igri?
Sledeći proizvodi i pakovanja učestvuju u nagradnoj igri:
Coca-Cola Original pakovana u limenku od 0,33 litara i plastičnu nepovratnu bocu od 0,5
litara, 1 litar, 1,5 litar, 2 litra,
Coca-Cola Zero pakovana u limenku od 0,33 litara i plastičnu nepovratnu bocu od 0,5 litara,
1 litar, 1,5 litar, 2 litara,
Coca-Cola Zero Lemon pakovana u limenku od 0,33 litara i plastičnu nepovratnu bocu od
0,5 litar i 1,5 litar,
Coca-Cola Zero Orange pakovana u limenku od 0,33 litara i plastičnu nepovratnu bocu od
1,5 litar.
U Nagradnoj igri učestvuju i zbirna pakovanja u koja su uključena promotivna pakovanja i to CocaCola Original pakovana u plastičnu nepovratnu bocu od 1,5 litara koja su uključena u zbirno pakovanje od 2 jedinice i Coca-Cola Original pakovana u plastičnu nepovratnu bocu od 2 litra koja su uključena u zbirno pakovanje od 2 jedinice.
9. Kako prepoznati koje je pakovanje promotivno pakovanje sa kojim se može učestvovati u nagradnoj igri “Uživaj u muzici i osvoji nagrade”?
Ambalaža Promotivnih pakovanja biće prepoznatljiva po promotivnim etiketama i promotivnim
zatvaračima i imaće promotivne kodove ispod čepa i otvarača limenke. Promotivni zatvarači su
sive boje sa natpisom „Igraj za nagrade“ i ispod zatvarača limenke i plastične nepovratne boce se
nalaze promotivni kodovi za učestvovanje u nagradnoj igri, a promotivne etikete komuniciraju
osnovne detalje Nagradne igre. Na foliji zbirnih pakovanja neće biti posebno istaknute informacije
o Nagradnoj igri, ali će informacije biti vidljive na Promotivnim pakovanjima kroz transparentni deo
folije.
10. Kupio/la sam Coca-Cola promo pakovanje, ali ispod čepa nema nikakvog koda. Da li taj čep
učestvuje u nagradnoj igri ili ne?
Ambalaža Promotivnih pakovanja biće prepoznatljiva po promotivnim etiketama i promotivnim
zatvaračima i imaće promotivne kodove ispod čepa i otvarača limenke. Promotivni zatvarači su
sive boje sa natpisom „Igraj za nagrade“ i ispod zatvarača limenke i plastične nepovratne boce se
nalaze promotivni kodovi za učestvovanje u nagradnoj igri, a promotivne etikete komuniciraju
osnovne detalje Nagradne igre. Na foliji zbirnih pakovanja neće biti posebno istaknute informacije
o Nagradnoj igri, ali će informacije biti vidljive na Promotivnim pakovanjima kroz transparentni deo
folije. Samo promotivna pakovanja učestvuju u nagradnoj igri. Ambalaža koja nema ova obeležja
ne učestvuje u promociji.
11. Koja su pravila za učestvovanje u Nagradnoj igri?
Kako bi potrošači mogli da učestvuju u Nagradnoj igri potrebno je da prate naredne korake:
Nakon što učesnik pronađe kod ispod zatvarača Promotivnog pakovanja potrebno je da
preuzme Coca-Cola aplikaciju (u daljem tekstu: Aplikacija) sa Google Play marketa za
Android mobilne uređaje ili Apple Store marketa za iPhone mobilne uređaje (potrebno je
da uređaj bude predefinisan na Apple Store market u Srbiji), registruje svoj profil unoseći
svoju i-mejl adresu i ime pod kojim će se voditi njegov profil u okviru Aplikacije, zatim unese
kod sa jednog od Promotivnih pakovanja na svoj profil, nakon čega će se kod konvertovati
u mehuriće.
Ukoliko učesnik već ima registrovani profil na Aplikaciji može koristiti svoj postojeći profil.
Takođe, korisnik može pristupiti Aplikaciji direktno očitavanjem QR koda sa promotivnih
pakovanja, pri čemu je takođe potrebno da preuzme Aplikaciju ukoliko je ne poseduje na
svom telefonu, registruje se ukoliko ne poseduje nalog ili se uloguje na postojeći profil.
Činom unošenja prvog koda učesnici potvrđuju da su upoznati sa ovim Pravilima, da su sa
njima saglasni i da će ih poštovati, a takođe daju svoju saglasnost i za prikupljanje i obradu
svojih ličnih podataka isključivo za namenu i na način naveden u Pravilima.
U slučaju da kod nije dobitan učesnik će o tome na isti način dobiti informaciju. Dobitnici i
osvojene nagrade se određuju kompjuterskim putem korišćenjem algoritma za nasumični
izbor.
Jedan uneseni kod donosi jedan mehurić, bez obzira sa kog pakovanja je unet. Jedan kod
može biti unet samo jednom u aplikaciju i on će omogućiti samo jedan pokušaj za osvajanje
nagrade. Sa jednog registrovanog naloga učesnik može uneti neograničen broj kodova, ali
može osvojiti najviše po jednu od svake vrste nagrada. Mehurići se ne moraju trošiti u
trenutku unosa, ali se trebaju potrošiti do kraja Nagradne igre, kako je navedeno u članu
4. Svi generisani mehurići tokom ove Nagradne igre važiće samo tokom ove Nagradne igre.
Nakon završetka ove Nagradne igre svi generisani mehurići na profilu učesnika biće
obrisani i neće postojati mogućnost da se oni iskoriste nakon toga. Poeni generisani tokom
prethodnih promocija ili nagradnih igara u Aplikaciji neće biti aktivni i neće moći da se
iskoriste u ovoj nagradnoj igri.
Mehurić se koristi tako što učesnik klikne na polje označeno strelicom na predviđenom
mestu unutar Aplikacije čime će iskoristiti jedan mehurić. Informaciju da li je iskorišćeni
mehurić postao dobitan ili ne, učesnik će dobiti kao prikaz leda na ekranu koji mora razbiti
dodirivanjem ekrana, nakon čega izlazi obaveštenje da li je osvojio nagradu ili ne. Odlaskom
na svoj profil u okviru Aplikacije, učesnik može videti koju nagradu je osvojio i detaljan opis
nagrade. Svakim pokušajem osvajanja nagrade učesnik gubi jedan mehurić. Dobitnici i
osvojene nagrade se određuju kompjuterskim putem korišćenjem algoritma za nasumični
izbor (u daljem tekstu: Izvlačenje). Algoritam nasumično određuje pobednički momenat u
vremenu i prvi mehurić kojim je iskorišćen nakon tog momenta postaje dobitan. Algoritam
tom prilikom određuje i nagradu koju će iskorišćeni mehurić dobitiNa svom profilu u okviru
Aplikacije učesnici će moći da vide sve osvojene nagrade sa jedinstvenim kodovima
nagrada.
Ostale informacije o nagradnoj igri možete pronaći u Pravilima nagradne igre “Uživaj u
muzici i osvoji nagrade“ koja su postavljena na www.coca-cola.rs i objavljena u dnevnom
listu Danas 10.7.2021. godine.
12. Koliko će ukupno nagrada biti podeljeno tokom Nagradne igre?
U Nagradnoj igri će učesnicima biti podeljeno ukupno 22.000 nagrada, i to:
– 8.976 komada Cineplexx bioskopskih karata. Vaučer tj. kod može iskoristiti jedna osoba, za
bilo koju 2D projekciju sa važećeg repertoara u bilo kom terminu bez obzira na vreme
trajanja projekcije i može se iskoristiti samo jednom. Dobitnik može izvršiti doplatu za 3D i
4D projekciju, kao i za VIP i ljubavna sedišta. Vaučer se može iskoristiti do 31.12.2021.
godine u jednoj od sledećih Cineplexx bioskopskih sala u Beogradu, Nišu i Kragujevcu
(bioskopske sale u Novom Sadu nisu):
Beograd:Cineplexx UŠĆE – Bulevar Mihajla Pupina 4; Cineplexx 4D Delta City – Jurija
Gagarina 16/16A; Cineplexx BIG – Višnjička 84.
Kragujevac: Cineplexx Kragujevac Plaza – Bulevar Kraljice Marije 56.
Niš: Cineplexx Niš STOP SHOP ritejl park – Bulevar Medijana 21.
– 5.016 komada Deezer Premium tromesečne pretplate. Vaučer tj. nagradni kod se može
iskoristiti do 30.06.2022. unosom nagradnog koda na Deezer nalog. Vaučer tj. Nagradni
kod se može iskoristiti samo jednom;
– 2.464 komada Coca-Cola uniseks majica u S/M veličini. Veličina majice se ne može menjati
za drugu od osvojene;
– 2.464 komada Coca-Cola uniseks majica u L/XL veličini. Veličina majice se ne može menjati
za drugu od osvojene;
– 528 komada Coca-Cola ženskih jakni u M veličini. Veličina jakne se ne može menjati za
drugu od osvojene;
– 528 komada Coca-Cola muških jakni u HL veličini. Veličina jakne se ne može menjati za
drugu od osvojene;
– 528 komada Coca-Cola Party seta koji se sastoje od 12 komada limenki Coca-Cola Original
od 0.33 litra, 4 komada Josh Mix slanih konditora pakovanih u kesice od 250 grama i JBL
bežičnog zvučnika Clip 4. Pojedinačni pokloni su objedinjeni i upakovani u kutiju;
– 528 komada JBL bežičnih slušalica 225 TWS;
– 440 komada JBL bežičnog zvučnika FLIP 5;
– 440 komada Raiffeisen poklon platne kartica sa iznosom od 12.000 dinara. Kartice se mogu
iskoristiti do 30.06.2025. godine i mogu se koristiti za više transakcija do utroška
celokupnog iznosa koji se nalazi na njima. Iznos sa kartica se ne može unovčiti na
bankomatu tj. može se koristiti samo za plaćanje roba i usluga. Ukoliko se pri pokušaju
plaćanja transakcije pređe raspoloživi iznos, plaćanje će biti odbijeno.
13. Koliko nagrada će biti deljeno u jednom danu?
U Nagradnoj igri će biti podeljeno ukupno 500 nagrada i to:
VAUČERI U VIDU KODA
– 204 komada Cineplexx bioskopskih karata;
– 114 komada Deezer Premium tromesečne pretplate.
FIZIČKE NAGRADE
– 56 komada Coca-Cola uniseks majica u S/M veličini;
– 56 komada Coca-Cola uniseks majica u L/XL veličini;
– 12 komada Coca-Cola ženskih jakni u M veličini;
– 12 komada Coca-Cola muških jakni u XL veličini;
– 12 komada Coca-Cola Party setova;
– 12 komada JBL bežičnih slušalica 225 TWS;
– 10 komada JBL bežičnih zvučnika FLIP 5;
– 10 komada Raiffeisen poklon platnih kartica sa iznosom od 12.000 dinara;
– 2 komada Coca-Cola mini frižidera.
14. Kako ću znati da li sam dobio neku od nagrada?
Mehurić se koristi tako što učesnik klikne na polje označeno strelicom na predviđenom mestu
unutar Aplikacije čime će iskoristiti jedan mehurić. Informaciju da li je iskorišćeni mehurić postao
dobitan ili ne, učesnik će dobiti kao prikaz leda na ekranu koji mora razbiti dodirivanjem ekrana,
nakon čega izlazi obaveštenje da li je osvojio nagradu ili ne. Odlaskom na svoj profil u okviru
Aplikacije, učesnik može videti koju nagradu je osvojio i detaljan opis nagrade. Svakim pokušajem
osvajanja nagrade učesnik gubi jedan mehurić. Dobitnici i osvojene nagrade se određuju
kompjuterskim putem korišćenjem algoritma za nasumični izbor (u daljem tekstu: Izvlačenje).
Algoritam nasumično određuje pobednički momenat u vremenu i prvi mehurić kojim je iskorišćen
nakon tog momenta postaje dobitan. Algoritam tom prilikom određuje i nagradu koju će
iskorišćeni mehurić dobiti.
15. Kada mogu da iskoristim osvojenu nagradu u vidu koda?
Na svom profilu u okviru Aplikacije učesnici će moći da vide sve osvojene nagrade sa jedinstvenim
kodovima nagrada. Ukoliko su osvojili neki od „vaučera u vidu koda“ (Cineplexx bioskopska karta,
Deezer Premium tromesečna pretplata), nagrade mogu iskoristiti odmah po dobijanju nagradnog
koda osvojene nagrade na profilu i dostavljanja ličnih podataka (imena, prezimena, i-mejl adrese i
koda nagrade) klikom na link nakon čega će biti usmereni na stranicu za popunjavanje podataka.
16. Kada mogu da iskoristim osvojenu neku od fizičkih nagrada?
Na svom profilu u okviru Aplikacije učesnici će moći da vide sve osvojene nagrade sa jedinstvenim
kodovima nagrada. U slučaju da su osvojili neku od „fizičkih nagrada“ (Coca-Cola uniseks majica u
S/M veličini, Coca-Cola uniseks majica u L/XL veličini, Coca-Cola ženska jakna u M veličini, Coca-
Cola muška jakna u XL veličini, Coca-Cola Party set, JBL bežične slušalice 225 TWS, JBL bežični
zvučnik FLIP 5, Raiffeisen poklon platna kartica sa iznosom od 12.000 dinara, Coca-Cola mini
frižider), potrebno je da na kliknu na link osvojene nagrade koja se nalazi na profilu, nakon čega će
biti usmeriti na stranicu za popunjavanje podataka. Nakon dostavljanja podataka dobitnicima će
biti dostavljene nagrade od strane Pošta Srbije.
17. Do kada najkasnije mogu da iskoristim nagradu Vaučer u vidu koda i da li su potrebni neki dodatni podaci?
Dobitnici mogu iskoristiti dobijeni vaučer odlaskom u Cineplexx bioskope sa spiska navedenih sala,
odnosno ukucavanjem koda u Deezer aplikaciju. Ukoliko se vaučeri ne iskoriste u definisanom
terminu (Cineplexx karata do 31.12.2021. godine, a Deezer vaučer do 30.06.2022. godine),
dobitnici gube pravo na nagradu.
18. Kako se vrši podizanje/dostavljenje nagrada vaučer u vidu koda?
Ukoliko učesnik osvoji nagradu Cineplexx bioskopsku karatu ili Deezer Premium tromesečnu
pretplatu, potrebno je da „uđe“ na svoj profil i klikne na nagradu nakon čega će mu se prikazati
kod nagrade. Nakon toga potrebno da kliknu na link gde će popuniti podatke (ime, prezime, i-mejl
adresu i kod nagrade). Prilikom odlaska u Cineplexx bioskop sa spiska bioskopa koji učestvuju u
promociji treba da prezentuje nagradni kod u slučaju Cineplexx bioskopske karate, odnosno da u
Deezer-u unese nagradni kod za Deezer Premium tromesečnu pretplatu kako bi ostvario pravo na
korišćenje premium naloga na aplikaciji u periodu od 3 meseca. U slučaju da vaučeri ne budu
iskorišćeni do datuma koji je naznačen kao krajnji rok za korišćenje prema članu 8., kao i u slučaju
da do trenutka korišćenja nagrade ne budu dostavljeni lični podaci na način i u obimu kako je
navedeno u ovom stavu dobitnik gubi pravo na nagradu.
19. Kako se vrši podizanje/dostavljanje fizičkih nagrada?
Ukoliko učesnik osvoji nagradu Coca-Cola uniseks majicu u S/M veličini, Coca-Cola uniseks majicu
u L/XL veličini, Coca-Cola žensku jaknu u M veličini, Coca-Cola mušku jaknu u XL veličini, Coca-Cola
Party set, JBL bežične slušalice 225 TWS, JBL bežični zvučnik FLIP 5, Raiffeisen poklon platnu karticu
sa iznosom od 12.000 dinara ili Coca-Cola mini frižider, potrebno je da „uđe“ na svoj profil, klikne
na osvojenu nagradu i isprati link da bi dostavio potpunu informaciju o podacima neophodnim za
dostavu poklona na kućnu adresu. Klikom na link dobitnik će biti preusmeren na stranicu gde je
potrebno da unese lične podatke neophodne za dotavu nagrade. i jedinstveni kod konkretnog
poklona za koji dostavlja podatke. Lične podatke za sve osvojene poklone je potrebno popuniti
najkasnije do 31.08..2021. godine do 23:59 časova. U slučaju propuštanja ovog roka, dobitnici
gube pravo na nagradu. U slučaju da dobitnici ne unesu potrebne podatke ili ne unesu tačne lične
podatke za preuzimanje poklona, kao i ukoliko ne budu na adresi prilikom pokušaja dostave, a
nakon toga se ne odazovu na SMS poruku koju će dobiti od poštanskog operatera radi naknadnog
preuzimanja poklona, Organizator se neće smatrati odgovoran ukoliko nagrada ne bude
dostavljena dobitniku, a dobitnik gubi pravo na nagradu.
20. Šta mi je sve potrebno da bih preuzeo/la jednu od osvojenih fizičkih nagrada?
Podaci neophodni za isporuku nagrada koje se dostavljaju fizičkim putem posredstvom Pošta Srbije
(Coca-Cola uniseks majica u S/M veličini, Coca-Cola uniseks majica u L/XL veličini, Coca-Cola ženska
jakna u M veličini, Coca-Cola muška jakna u XL veličini, Coca-Cola Party set, JBL bežične slušalice
225 TWS, JBL bežični zvučnik FLIP 5, Raiffeisen poklon platna kartica sa iznosom od 12.000 dinara,
Coca-Cola mini frižider) su:
– ime i prezime,
– adresa u Republici Srbiji (bez Kosova i Metohije),
– naziv mesta,
– poštanski broj,
– broj telefona u formatu 06xxxxxxxx, bez razmaka, crtica i drugih karaktera,
– jedinstveni kod poklona.
Da bi nagrada bila uručena ili preuzeta, neophodno je da se svi traženi podaci budu ispravni i da
se odnose na punoletno lice. U slučaju dostavljanja nepotpunih ili netačnih ličnih podataka ili
podataka lica koje nije punoletno, poklon neće biti uručen. Poslednji datum za unos podataka
je31.08..2021. godine do 23:59 časova.
Ove nagrade će biti dostavljane od strane Pošta Srbije, na kućnu adresu u skladu sa pravilima
dostave Pošta Srbije.
21. Šta mi je sve potrebno da bih prauzeo/la jednu od osvojenih nagrada vaučer u vidu koda?
„Vaučeri u vidu koda“ (Cineplexx bioskopska karta, Deezer Premium tromesečna pretplata) se
dostavljaju na profil dobitnika u okviru Aplikacije nakon osvajanja nagrade, za njihovo korišćenje
je potrebno dostaviti i dodatne lične podatka tj. ime, prezime, i-mejl adresu i kod nagrade, a
korisnik im može pristupiti u svakom trenutku preko svog profila gde će se nalaziti spisak svih
osvojenih nagrada. Lični podaci koje Organizator prikuplja za ovaj tip nagrada su i-mejl i korisničko
ime, koji će se koristiti isključivo za dostavljanje informacija dobitniku o tome da li je uneti mehurić
dobitni i ako jeste, za dostavljanje dobitnog koda dobitniku, kao i ime i prezime koji će biti
dostavljeni Upravi za igre na sreću na osnovu zakonske obaveze.
22. Da li postoji neki izuzetak u slučaju preuzimanja/dostavljanja nagrada u vidu fizičkih nagrada?
U slučaju da je dobitnik maloletno lice, neophodno je da prilikom preuzimanja poklona kod sebe
ima lični dokument sa slikom. Ako maloletno lice ne poseduje ličnu kartu, u tom slučaju svi podaci
za preuzimanje poklona treba da se odnose na roditelja ili staratelja koji ima važeću ličnu kartu ili
pasoš, koji će preuzeti poklon umesto maloletnog lica. Pravo na preuzimanje nagrade će imati lice
čiji su podaci dostavljeni putem linka nakon osvajanja nagrade i nijedno drugo lice.
23. Na koju adresu i u kom roku će biti dostavljene osvojene nagrade u vidu fizičkih nagrada?
Ove nagrade će biti dostavljane od strane Pošta Srbije, na kućnu adresu u skladu sa pravilima
dostave Pošta Srbije. Nagrade će biti dostavljane putem kurirske službe na adresu koju je prijavio
dobitnik, najkasnije u roku od 90 dana od završetka nagradne igre, i samo ukoliko su podaci
popunjeni ispravno i tačno, kao i ukoliko se odnose na osobu sa važećom ličnim kartom ili pasošem.
Pravo na uručenje nagrade će imati samo lice za koje su putem linka dostavljeni podaci za
preuzimanje i nijedno drugo lice tj. biće isključivo lično. Lice navedeno u dostavljenim podacima
biće obavešteno putem SMS poruke na dan isporuke poklona o samoj isporuci. Ukoliko se to lice
ne bude nalazilo na adresi koja je dostavljena, biće ostavljen izveštaj o prispeću pošiljke, a takođe
će dobitnik dobiti i SMS poruku sa informacijom i adresom gde može preuzeti nagradu u narednih
pet dana od dana kada je izveštaj o prispeću ostavljen na adresi, uz prezentovanje važeće lične
karte ili pasoša. Nakon isteka tih pet dana dobitnik gubi pravo na nagradu.
24. U slučaju da u jednom dana ne bude bio iskorišćen dovoljan broj mehurića, da li se nagrade
prebacuju za sledeći dan?
Sve nagrade koje ne budu dodeljene u toku dana iz razloga što nije iskorišćen dovoljan broj
mehurića, biće prenete na sledeći dan.
25. Da li se neka od nagrada može zameniti za novac?
Nagrade se ne mogu zameniti za novac.
26. Može li se jedna nagrada zameniti dugom?
Nije moguće zameniti nagrade.
27. Kako se određuju dobitnici?
Pobednici se izvlače elektronski, primenom algoritma za nasumičan izbor, na osnovu kompjuterske
selekcije iz baze podataka primljenih poruka. Ljudski faktor ne utiče na proces izvlačenja.
28. Ukoliko je neko osvojio nagradu, da li sa istim kodom može nastaviti da igra?
Ne, kod koji osvoji jednu nagradu se eliminiše iz daljeg učešća u nagradnoj igri.
29. Danas sam igrao/la sa kodom i nisam osvojio/la nijednu nagradu. Da li sutra ili kasnije mogu da igram sa istim kodom i da li ću imati šanse da dobijem nagradu?
Ukoliko ste uneli kod i niste osvojili nijednu od nagrada, kod više nije validan i ne može se ponovo
uneti.
30. Kako se može kreirati nalog za učešće u nagradnoj igri?
Nakon što učesnik pronađe kod ispod zatvarača Promotivnog pakovanja potrebno je da preuzme
Coca-Cola aplikaciju (u daljem tekstu: Aplikacija) sa Google Play marketa za Android mobilne
uređaje ili Apple Store marketa za iPhone mobilne uređaje (potrebno je da uređaj bude
predefinisan na Apple Store market u Srbiji), registruje svoj profil unoseći svoju i-mejl adresu i ime
pod kojim će se voditi njegov profil u okviru Aplikacije, zatim unese kod sa jednog od Promotivnih
pakovanja na svoj profil, nakon čega će se kod konvertovati u mehuriće.
31. Da li je bitno da li se za Nagradnu igru prijavljujem sa računara ili mobilnog telefona?
Za Nagradnu igru se isključivo prijavljuje putem Coca-Cola aplikacije koju preuzimate na Google
Play marketu za Android mobilne uređaje ili Apple Store marketu za iPhone mobilne uređaje
(potrebno je da uređaj bude predefinisan na Apple Store market u Srbiji).
32. Ne polazi mi za rukom da se ulogujem na svoj nalog, šta da radim?
Molimo vas pozovite info liniju 0800/11-22-33 radnim danima od 08.00 do 16.00 časova u okviru
koje će vam biti pružena tehnička podrška ili se obratite za pomoć putem i-mejla na
promo.rs@cchellenic.com
33. Ne mogu da kreiram nalog. Kome da se obratim za pomoć?
Molimo vas pozovite info liniju 0800/11-22-33 radnim danima od 08.00 do 16.00 časova u okviru
koje će vam biti pružena tehnička podrška ili se obratite za pomoć putem i-mejla na
promo.rs@cchellenic.com.
34. Kupio/la sam Coca-Cola proizvod i ispod čepa/otvarača se nalazi kod, ali kada sam pokušao/la
da ga ukucam sistem je prijavio grešku, odnosno da kod nije validan, o čemu se radi?
U nagradnoj igri učestvuju samo promotivna pakovanja. Ambalaža promotivnih pakovanja je
prepoznatljiva po promotivnim etiketama i promotivnim zatvaračima. Molimo vas pozovite info
liniju 0800/11-22-33 radnim danima od 08.00 do 16.00 časova u okviru koje će vam biti pružena
tehnička podrška ili se obratite za pomoć putem i-mejla na promo.rs@cchellenic.com.
35. Šta se dešava ako neko na neregularan način pokuša da dođe do poklona?
Organizator zadržava pravo da diskvalifikuje učesnike koji ne poštuju Pravila, ili koji su prevarom ili
na bilo koji drugi nedozvoljen način ili način koji se protivi duhu svrhe nagradne igre, došli u posed
zatvarača sa dobitnim kodovima.
36. Koje lice ima pravo da preuzme nagradu?
Pravo na uručenje nagrade će imati lice navedeno u podacima dostavljenim na i-mejl adresu nakon
osvajanja nagrade i nijedno drugo lice. Uručenje nagrada biće lično. Lice navedeno u podacima
dostavljenim na i-mejl adresu biće obavešteno putem sms poruke na dan isporuke poklona o
samoj isporuci. Ukoliko se dobitnik ne bude nalazio na adresi koja je prijavljena, biće ostavljen
izveštaj o prispeću pošiljke takođe će dobitnik dobiti sms poruku sa informacijom i adresom gde
može preuzeti poklon u narednih pet dana od dana kada je izveštaj o prispeću ostavljen na adresi
koja je prijavljena. Nakon isteka tih pet dana dobitnik gubi pravo na nagradu.
37. Da li je moguće nekom ustupiti nagrade?
Nagrade se ne mogu prenositi na druga lica.
38. Zakasnio/la sam sa preuzimanjem nagrade u odnosu na datum koji je definisan u Pravilima,mogu li to sad uciniti?
Nakon isteka rokova definisanih ovih članom za preuzimanje i korišćenje svih nagrada, dobitnici
više neće moći da ih preuzmu, odnosno koriste.
39. Izgleda da sam loše popunio/la podatke koji su bili potrebni za preuzimanje i korišćenje
nagrada, da li mogu sad ispraviti i preuzeti retroaktivno?
Da bi bilo koja nagrada bila uručena ili realizovana, neophodno je da se svi traženi podaci budu
ispravni.
40. Šta se dešava ukoliko dobitnik ne iskoristi nagradu u naznačenom terminu?
Ukoliko dobitnik ne iskoristi nagradu u dogovorenom terminu gubi pravo na istu.
41. Ko sve može da iskoristi vaučer nagrade?
Vaučer nagrade mogu da koriste lica čiji su podaci prijavljeni za preuzimanje i korišćenje nagrada.
42. Ko je zadužen da isprati regularnost nagradne igre?
Regularnost odvijanja nagradne igre će pratiti komisija Organizatora u skladu sa Pravilima
Nagradne igre.
43. Gde je moguće videti spisak dobitnika?
Spisak dobitnika će posedovati isključivo Uprava za igre na sreću Ministarstva finansija u okviru
izveštaja koji će im biti dostavljen u roku od 30 dana od dana završetka nagradne igre. Lični podaci
dobitnika neće biti objavljeni iz razloga zaštite ličnih podataka.
44. Ko je odgovoran za predaju i korišćenje nagrada?
Za predaju i korišćenje nagrada garantuje Organizator. Odgovornost Organizatora prema
dobitnicima prestaje nakon čina isporuke dobijene nagrada koja odgovara opisu nagrade iz pravila.
U slučaju primedbi na kvalitet i upotrebnu vrednost nagrada, dobitnici će se obratiti pravnim licima
koja su nagrade obezbedili u skladu sa propisima o zaštiti potrošača.
45. Kome da se obratim ako imam neku primedbu u vezi sa nagradom?
U slučaju primedbi na kvalitet i upotrebnu vrednost nagrada ili koriscenja nagrada, dobitnici će se
obratiti pravnim licima koja su nagrade obezbedili u skladu sa propisima o zaštiti potrošača.
46. Ko plaća porez na nagrade, da li to plaćaju dobitnici nagrada?
Dobitnici ne plaćaju porez, već Organizator nagradne igre.
47. Šta raditi u slučaju problema prilikom isporuka poklona?
Ukoliko dođe do bilo kakvih tehničkih problema prilikom isporuke poklona možete se obratiti za
pomoć putem i-mejla na promo.rs@cchellenic.com na info-telefon 0800/11-22-33 svakog radnog
dana od 8.00 do 16.00 časova, za vreme trajanja nagradne igre.
48. Pokušao/la sam da ukucam kod u obeleženo polje, ali me je sistem blokirao. Zašto?
Postoji mogućnost da je kod već iskorišćen, da niste ispravno uneli kod ili je bilo više neispravnih
pokušaja unosa koda, pa je sistem to okarakterisao kao pokušaj hakovanja Nagradne igre. Molimo
vas pozovite info liniju 0800/11-22-33 radnim danima od 08.00 do 16.00 časova u okviru koje će
vam biti pružena tehnička podrška ili se obratite za pomoć putem i-mejla na
promo.rs@cchellenic.com
49. Koliki je maksimalan broj nagrada koji učesnik može osvojiti tokom nagradne igre?
Sa jednog registrovanog naloga je moguće osvojiti najviše po jednu od svake nagrade.
50. Koliki je maksimalan broj validnih kodova koji učesnik može da unese u danu?
Ne postoji ograničenje u broju unetih kodova koje jedan učesnik može uneti na dnevnom nivou.